Rückgabe & Umtausch

Bei Waffen Ostheimer legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit und bieten Ihnen eine unkomplizierte 14-tägige Rückgabefrist für alle Modeartikel an. Bitte stellen Sie sicher, dass die Kleidung ungetragen, im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen ist.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beigefügte Retourenblatt oder laden Sie es in Ihrem Kundenkonto herunter, um den Grund der Rücksendung anzugeben.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Rücksendeformular in die Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten DHL-Station ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.